Polityka prywatności

Aktualizacja polskiej wersji: 15 października 2026 r. Treść oparta na angielskiej polityce z 12 października 2026 r.

RelaxInChina publikuje informacje dla osób planujących podróż do Chin. Poniżej wyjaśniamy, jak przetwarzane są dane podczas korzystania z relaxinchina.com i aplikacji Relax in China na iOS, wysyłania formularza, kontaktu z nami oraz przechodzenia do usług zewnętrznych.

1. Administrator danych i kontakt

Serwis prowadzi Shenzhen Tuohaiqihang Co., Ltd., właściciel zarejestrowanego znaku towarowego RelaxInChina. Adres: Room E405, Hongxin Haoyuan, No. 8 Shixia North Street, Futian District, Shenzhen, Guangdong, China(中国广东省深圳市福田区石厦北八街宏欣豪园 E405).

W sprawach danych osobowych: Market@relaxinchina.com.

2. Zakres polityki

Polityka obejmuje dane związane z działaniem serwisu i aplikacji, korzystaniem z ich funkcji, obsługą zgłoszeń oraz pomiarem użyteczności treści. Nie obejmuje automatycznie hoteli, przewoźników, platform rezerwacyjnych, sklepów z aplikacjami, operatorów płatności, szpitali ani ubezpieczycieli, do których prowadzą nasze linki. Każdy z tych podmiotów określa własne zasady.

3. Dane podawane w formularzu

Formularz kontaktowy zawiera imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu lub WhatsApp oraz treść wiadomości. Zgłoszenie jest zapisywane w bazie WordPress i przesyłane na obsługiwaną przez nas skrzynkę e-mail. Powiadomienie może zawierać również adres IP oraz adres strony, z której wysłano formularz. Dostęp mają upoważnieni administratorzy i osoby odpowiadające na zgłoszenie.

Dane służą do odebrania, przeanalizowania i obsługi wiadomości. Wysłanie formularza nie zapisuje Cię do newslettera. Nie przesyłaj tą drogą kopii paszportu, danych karty, haseł, dokumentacji medycznej ani dokumentów ubezpieczenia. Formularz nie służy do zgłaszania sytuacji nagłych.

4. Dane techniczne i statystyki serwisu

Serwis korzysta z Google Analytics 4 przez Google Site Kit. Zależnie od zgody i konfiguracji dane statystyczne mogą obejmować wyświetlone strony, interakcje, źródło wejścia, informacje o przeglądarce i urządzeniu, przybliżoną lokalizację ustaloną na podstawie adresu IP, identyfikatory plików cookie oraz datę i godzinę zdarzenia.

Hosting, sieć dostarczania treści i zabezpieczenia mogą tworzyć logi niezbędne do udostępnienia strony oraz wykrywania błędów i nadużyć. Logi mogą zawierać adres IP, czas żądania, adres URL, informacje o przeglądarce i zdarzenia bezpieczeństwa.

Microsoft Clarity

Na wybranych publicznych stronach z treściami korzystamy z Microsoft Clarity wyłącznie po wyrażeniu zgody na statystyki. Narzędzie mierzy kliknięcia i przewijanie, zbiera informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz tworzy mapy cieplne i odtworzenia wizyt z rygorystycznym maskowaniem treści. Microsoft otrzymuje również techniczne dane żądania, np. adres IP. Maskowanie nie oznacza anonimowości wszystkich metadanych.

Ta integracja nie ładuje Clarity przed zgodą na statystyki. Przechowywanie danych reklamowych jest odrzucone; nie przesyłamy własnych identyfikatorów użytkowników. Treści formularzy są maskowane. Wyłączone są wizyty osób zalogowanych, panel WordPress, logowanie, konto, koszyk, finalizacja zamówienia, płatności i zamówienia, prywatne narzędzia AI, strony medyczne oraz adresy URL z parametrami zapytania. Te ustawienia dotyczą strony internetowej, nie aplikacji iOS.

Zgodę zmienisz w „Ustawieniach plików cookie”. Jej wycofanie zatrzymuje integrację po ponownym wczytaniu strony, ale nie usuwa danych wcześniej otrzymanych przez Microsoft. Pytania o te dane kieruj na nasz adres kontaktowy. Więcej: oświadczenie Microsoft o ochronie prywatności.

Aplikacja iOS

Angielska polityka serwisu opisuje deklarację prywatności w App Store jako obejmującą dane o użyciu do celów analitycznych i działania aplikacji, niepowiązane z tożsamością użytkownika. Przed instalacją sprawdź także aktualną deklarację przy konkretnej wersji aplikacji w App Store. Dane o interakcjach mogą służyć do udostępniania i odświeżania treści oraz diagnozowania błędów.

Aplikacja może otwierać usługi Apple i inne zewnętrzne usługi podróżnicze, płatnicze lub partnerskie, które stosują własne zasady. Link partnerski może zawierać identyfikator przypisujący wejście lub transakcję do polecenia; relację handlową ujawniamy przy takim linku. Informacje alarmowe i konsularne w aplikacji nie zastępują oficjalnych służb ani profesjonalnej pomocy medycznej.

5. Cele i podstawy przetwarzania

Przetwarzamy dane w celu odpowiedzi na zgłoszenia, dostarczania i zabezpieczenia serwisu, diagnozowania błędów, pomiaru użyteczności treści po wymaganej zgodzie, obsługi funkcji aplikacji oraz wykonania obowiązków prawnych i dochodzenia lub obrony roszczeń. Zależnie od właściwego prawa podstawą może być zgoda, działania podejmowane na Twoje żądanie, obowiązek prawny lub uzasadniony interes administratora w obsłudze korespondencji i utrzymaniu bezpiecznego serwisu. Analityka, która nie jest niezbędna do działania strony, powinna być uruchamiana dopiero po uzyskaniu zgody tam, gdzie taka zgoda jest wymagana.

6. Pliki cookie i zasoby zewnętrzne

Stosujemy technologie niezbędne do działania strony, bezpieczeństwa i zapamiętania wyboru zgody, a także analitykę zależną od zgody. Obrazy, czcionki i inne zasoby pobierane z serwisów zewnętrznych mogą powodować przekazanie ich dostawcy adresu IP, informacji o przeglądarce, odsyłaczu i czasie żądania. Dotyczy to również fotografii ładowanych z Wikimedia Commons.

Szczegóły i możliwość zmiany wyboru znajdziesz na stronie Polityka plików cookie. Możesz odrzucić technologie opcjonalne i wrócić do ustawień później. Samo występowanie kategorii „Marketing” w panelu nie potwierdza działania reklam.

7. Dostawcy i odbiorcy

Dane mogą obsługiwać Hostinger (hosting, dostarczanie treści, poczta i kopie zapasowe), Google (GA4 i Site Kit), Microsoft (Clarity po zgodzie), Apple (dystrybucja aplikacji), infrastruktura pocztowa oraz dostawcy osadzonych zasobów, np. Google Fonts, Unsplash lub Wikimedia Commons, jeśli dana strona je ładuje. WordPress, Elementor i Fluent Forms to używane oprogramowanie; sama instalacja wtyczki nie oznacza przekazywania danych jej producentowi.

Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy danych z formularza na potrzeby reklamy behawioralnej między serwisami lub reklamy ukierunkowanej. Zmiana dostawców lub sposobu użycia danych wymaga aktualizacji polityki i odpowiednich ustawień zgody.

8. Linki zewnętrzne i partnerskie

Po przejściu do innej usługi podlegasz jej zasadom prywatności. Związek handlowy lub partnerski powinien być ujawniony przy odpowiednim linku. RelaxInChina nie kontroluje praktyk prywatności zewnętrznego serwisu.

9. Przetwarzanie danych poza Polską

Administrator ma siedzibę w Chinach. Dostawcy mogą przetwarzać dane w krajach, w których działają lub utrzymują infrastrukturę. Jeżeli właściwe prawo wymaga zabezpieczenia transferu międzynarodowego, stosujemy warunki umowne dostawcy i inne wymagane zabezpieczenia. Możesz zapytać nas o zabezpieczenia dotyczące Twoich danych.

10. Okresy przechowywania

  • Zgłoszenia w bazie formularzy i powiadomienia e-mail: do 24 miesięcy od otrzymania zgłoszenia.
  • Dane zdarzeń Google Analytics: do 14 miesięcy.
  • Dane o użyciu i diagnostyce aplikacji: według konfiguracji usługi produkcyjnej, tylko tak długo, jak jest to potrzebne do wskazanych celów.
  • Logi serwera i zabezpieczeń: według harmonogramów operacyjnych i bezpieczeństwa Hostinger.
  • Kopie zapasowe: nadpisywane lub usuwane w zwykłej rotacji dostawcy hostingu.

Obowiązki prawne, księgowe, bezpieczeństwo lub spór mogą uzasadniać przechowywanie określonych danych przez inny wymagany okres. Nie podajemy odrębnego, niepotwierdzonego terminu retencji dla Clarity; możesz o niego zapytać administratora.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne, w tym ograniczony dostęp administracyjny, HTTPS i zabezpieczenia hostingu. Dostęp powinny mieć wyłącznie osoby, które go potrzebują do upoważnionego celu. Żaden system nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

12. Twoje wybory i prawa

Zależnie od miejsca zamieszkania i właściwego prawa możesz mieć prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, uzyskania kopii danych, wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody. Napisz do Market@relaxinchina.com. Możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia żądania i odnalezienia danych. Terminy odpowiedzi i właściwy organ nadzorczy zależą od prawa mającego zastosowanie do sprawy.

Ustawienia opcjonalnych plików cookie i analityki zmienisz w każdej chwili w panelu zgody na stronie.

13. Dzieci

Serwis jest przeznaczony dla podróżnych i osób planujących wyjazd, a nie dla dzieci. Jeżeli rozpoznamy dane przesłane przez dziecko, przeanalizujemy sytuację i usuniemy dane, chyba że prawo wymaga ich zachowania. Rodzic lub opiekun może poprosić o takie sprawdzenie.

14. Dane wrażliwe i sytuacje nagłe

Publikujemy ogólne informacje podróżnicze, również o szukaniu opieki medycznej. Nie diagnozujemy i nie jesteśmy służbą ratunkową. Nie przesyłaj szczegółowej dokumentacji medycznej, kopii paszportu, numerów polis ani danych finansowych przez zwykły formularz. Jeżeli takie dane pojawią się w wiadomości, dostęp powinien być ograniczony, a zbędne dane usunięte.

15. Zmiany polityki

Politykę należy aktualizować przy zmianach formularzy, analityki, reklam, partnerów, dostawców, funkcji i wersji aplikacji, SDK, interfejsów treści lub deklaracji prywatności. Data na początku wskazuje aktualizację polskiej wersji; nie oznacza audytu prawnego ani certyfikacji.

16. Kontakt

Sprawy prywatności: Market@relaxinchina.com. Zwykłe pytania dotyczące serwisu: centrum pomocy po angielsku. Informacje o wydawcy: o RelaxInChina po angielsku.

Przewijanie do góry

Get A Free Quote Now !

Contact Form

We use the information you submit only to review and reply to your enquiry. Do not send passport copies, payment credentials, insurance records or health information. Read our Privacy Policy.

If you have any questions, please do not hesitate to contact us.
Cooperation Requirements